Automobilio pirkimas – vienas didžiausių finansinių sprendimų daugeliui žmonių. Tačiau euforija dėl naujo pirkinio gali greitai išgaruoti, jei pakeliui namo automobilis sugedo arba servise paaiškėjo nemaloni tiesa apie jo būklę. Kyla natūralus klausimas: ar galima grąžinti automobilį pardavėjui?
Atsakymas yra – taip, tačiau su tam tikromis sąlygomis. Šiame straipsnyje detaliai aptarsime, kokios yra pirkėjo teisės, kuo skiriasi pirkimas iš fizinio ir juridinio asmens, ir kaip išvengti teisinių nemalonumų, jei patys parduodate automobilį.
Kada ir kodėl kyla poreikis grąžinti automobilį?
Lietuvoje vis dar gajus mitas, kad naudotas automobilis perkamas „toks, koks yra“, ir po pinigų perdavimo visos bėdos tampa pirkėjo problemomis. Tai nėra tiesa. Lietuvos Respublikos Civilinis kodeksas gina pirkėją, jei jam buvo parduota transporto priemonė su trūkumais, kurie nebuvo aptarti pirkimo metu.
Dažniausios priežastys, dėl kurių pradedamas automobilio grąžinimas pardavėjui:
Neveikiančios saugumo sistemos (išimtos oro pagalvės).
Klastota rida (odometro rodmenų klastojimas).
Paslėpti defektai (pvz., variklio, pavarų dėžės gedimai, apie kuriuos pardavėjas žinojo, bet nutylėjo).
Automobilis buvo stipriai daužtas, nors parduodamas kaip „nedaužtas“.
Automobilio grąžinimas perkant iš juridinio asmens (įmonės)
Perkant automobilį iš aikštelės ar įmonės (juridinio asmens), pirkėjas yra laikomas vartotoju, todėl jį saugo ne tik Civilinis kodeksas, bet ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Tai yra saugesnis variantas pirkėjui.
Vartotojo teisės ir 2 metų garantija
Pagal įstatymus, pardavėjas (verslininkas) atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per 2 metus nuo prekės perdavimo. Svarbu suprasti: tai nereiškia, kad naudotam automobiliui suteikiama naujo automobilio garantija. Tai reiškia, kad pardavėjas atsako už tai, jog automobilis atitiktų pirkimo-pardavimo sutartyje nurodytą būklę ir neturėtų paslėptų defektų, kurie egzistavo pirkimo metu, bet išlindo vėliau.
Jei automobilis sugedo nepraėjus 6 mėnesiams (pagal naujausias direktyvas šis terminas kai kuriais atvejais gali būti ilgesnis) nuo pirkimo, laikoma, kad defektas jau buvo pirkimo metu, nebent pardavėjas įrodo priešingai.
Daugiau apie vartotojų teises galite skaityti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) svetainėje.
Automobilio grąžinimas perkant iš fizinio asmens
Perkant iš fizinio asmens (pvz., pagal skelbimą), situacija yra sudėtingesnė, nes VVTAT ginčų tarp fizinių asmenų nenagrinėja. Čia galioja Civilinis kodeksas.
Svarbiausia – Pirkimo-pardavimo sutartis
Jei pirkote iš „Gariūnų“ ar kaimyno, pagrindinis jūsų ginklas – pirkimo-pardavimo sutartis. Joje privalo būti nurodyta tikra kaina ir esami defektai.
- Jei sutartyje įrašėte, kad „automobilis trūkumų neturi“, o kitą dieną „užkalė“ variklis – turite teisę reikšti pretenzijas.
- Jei pardavėjas sutartyje įvardijo, kad variklis leidžia tepalus, o jūs pasirašėte – pretenzijų dėl to reikšti negalėsite.
Būtent dėl to niekada negalima sutartyje nurodyti mažesnės kainos. Jei vyks automobilio grąžinimas pardavėjui, atgausite tik tą sumą, kuri įrašyta sutartyje.
Teismų praktiką ir pavyzdžius galite rasti teisinių paslaugų portale Infolex.
Kokie yra sprendimo būdai, jei automobilis turi defektų?
Ne visada būtina iškart reikalauti grąžinti automobilį. Pagal Civilinio kodekso 6.334 straipsnį, jei nusipirkote nekokybišką daiktą, turite teisę savo pasirinkimu reikalauti:
Sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo. Tai kraštutinė priemonė, taikoma, kai defektai yra esminiai ir automobilio eksploatuoti neįmanoma arba remontas yra ekonomiškai netikslingas.
Nemokamo trūkumų šalinimo. Pardavėjas savo lėšomis suremontuoja automobilį.
Kainos sumažinimo. Pretenzija dėl defektų gali būti išspręsta pardavėjui grąžinus dalį pinigų, kurie padengtų remonto išlaidas.
Remonto išlaidų atlyginimo. Jūs suremontuojate automobilį patys, o pardavėjas apmoka sąskaitą.
Kaip teisingai pateikti pretenziją? (Žingsnis po žingsnio)
Jei aptikote paslėptų defektų, veikti reikia greitai ir raštu. Žodiniai susitarimai teisme vertinami sunkiai.
Defektų fiksavimas
Nuveškite automobilį į nepriklausomą servisą. Gaukite defektacijos aktą, kuriame būtų surašyti visi trūkumai ir preliminari remonto sąmata.
Pretenzijos rengimas
Jums reikalinga raštiška pretenzija dėl defektų. Joje nurodykite:
Terminą atsakymui (dažniausiai 14 dienų).
Automobilio duomenis.
Pirkimo datą ir aplinkybes.
Nustatytus defektus (pridėkite serviso išvadą).
Savo reikalavimą (grąžinti pinigus, remontuoti ar mažinti kainą).
Išsiuntimas
Pretenziją siųskite registruotu laišku pardavėjo deklaruotu gyvenamosios vietos adresu (jį rasite sutartyje). Taip turėsite įrodymą, kad bandėte spręsti ginčą taikiai.
Teismas
Jei pardavėjas ignoruoja pretenzijas dėl naudoto automobilio trūkumų, kitas žingsnis – ieškinys teismui. Nors tai skamba baisiai, statistika rodo, kad pirkėjai bylas laimi dažnai, ypač jei defektai buvo nuslėpti tyčia.
Naudingos informacijos apie transporto priemonių registraciją ir duomenis rasite VĮ „Regitra“ svetainėje.
Už ką atsako pardavėjas, o už ką – pirkėjas?
Pardavėjo atsakomybė
Pardavėjas privalo atskleisti visą jam žinomą informaciją apie automobilį. Klaidinti pirkėją (pvz., sakyti, kad rida 200 tūkst. km, kai ji yra 400 tūkst. km) yra neteisėta. Pardavėjas atsako už tai, kad automobilis neturėtų teisinių suvaržymų (nėra areštuotas) ir techninių trūkumų, kurie nebuvo aptarti.
Pirkėjo atsakomybė
Pirkėjas turi pareigą būti atidus. Įstatymas sako, kad pardavėjas neatsako už trūkumus, kurie buvo akivaizdūs pirkimo metu (pvz., įskilęs stiklas, subraižytas kėbulas), nes pirkėjas turėjo tai matyti. Todėl prieš perkant būtina atlikti bandomąjį važiavimą ir patikrą servise.
Kaip pardavėjui išvengti „galvos skausmo“ dėl grąžinimo? Sprendimas su AutoDylu
Dabar pažvelkime iš kitos pusės. Jūs esate pardavėjas. Jūsų senas automobilis nėra tobulas, bet norite jį parduoti. Parduodami fiziniam asmeniui, jūs rizikuojate. Net jei esate sąžiningas, pirkėjas po savaitės gali sugalvoti, kad automobilis jam nepatinka, ir ieškoti priekabių, grasindamas teismais dėl neva „paslėptų defektų“.
Tai sukelia didelį stresą:
- Reikia atsakinėti į piktus skambučius.
- Gresia bylinėjimosi išlaidos.
- Gaištamas laikas.
Kodėl verta rinktis automobilių supirkėjus?
Vienas geriausių būdų išvengti šių nemalonumų – parduoti automobilį profesionaliems supirkėjams, tokiems kaip AutoDylas.
Kodėl tai saugiau?
- Jokių pretenzijų: Supirkėjai yra srities profesionalai. Jie patys įvertina automobilio būklę pirkimo metu. Nusipirkę automobilį, jie prisiima visą riziką dėl jo defektų.
- Greitis: Sandoris įvyksta iškart, nereikia laukti pirkėjo su serviso meistrais.
- Ramybė: Parduodami automobilių supirkimo įmonei, jūs pasirašote sutartį su juridiniu asmeniu, kuris perka automobilį verslo tikslais. Teisiškai tokiam pirkėjui pareikšti pretenzijas dėl to, kad „sugedo dėvėtas automobilis“, yra beveik neįmanoma, nes laikoma, kad profesionalas žinojo, ką perka.
Jei norite parduoti automobilį be rizikos, kad po mėnesio gausite registruotą laišką su pretenzija, rekomenduojama kreiptis į patikimus supirkėjus. Daugiau apie saugų pardavimą galite sužinoti AutoDylas.lt.
DUK: Dažniausiai užduodami klausimai apie automobilio grąžinimą
Žemiau pateikiame atsakymus į dažniausius vairuotojų klausimus, susijusius su automobilio grąžinimu pardavėjui, teisiniais terminais ir pretenzijomis dėl defektų.
Per kiek laiko galima grąžinti automobilį su defektais?
Nėra vieno „14 dienų“ termino, kaip perkant drabužius internetu. Jei automobilis sugedo ar paaiškėjo paslėpti defektai, pretenziją turite pareikšti per „protingą terminą“ nuo defekto pastebėjimo.
Perkant iš fizinio asmens: Terminas priklauso nuo Civilinio kodekso, tačiau rekomenduojama pretenziją pateikti kuo greičiau po pirkimo fakto, idealu – per pirmąjį mėnesį.
Perkant iš įmonės: Pardavėjas už daikto kokybę pagal įstatymą atsako 2 metus, tačiau apie gedimą privalote pranešti nedelsiant (paprastai per 2 mėn. nuo jo aptikimo).
Ar galima grąžinti automobilį, jei jis tiesiog „nebepatinka“?
Griežtai nerekomenduojama. Tai laikoma dokumentų klastojimu ir mokesčių vengimu. Be to, tai didelė rizika pirkėjui: jei vėliau norėsite grąžinti automobilį dėl paslėptų defektų ar teisinių problemų, teismo keliu atgausite tik tą sumą, kuri oficialiai įrašyta sutartyje, o ne tą, kurią sumokėjote realiai.
Kas laikoma „paslėptu defektu“?
Paslėpti defektai – tai gedimai, kurie egzistavo pirkimo metu, bet pirkėjas jų negalėjo pastebėti paprastos apžiūros metu, o pardavėjas apie juos neinformavo.
Ne pavyzdys: Sudilusios stabdžių kaladėlės ar barškanti važiuoklė dažniausiai laikoma natūraliu nusidėvėjimu, kurį pirkėjas turėjo įvertinti.
Pavyzdys: Trūkęs variklio blokas, užmaskuotas specialiais priedais, yra paslėptas defektas.
Sutartyje parašyta „automobilis parduodamas be garantijos“. Ar tai mane stabdo?
Jei perkate iš įmonės – toks punktas dažniausiai yra negaliojantis, nes prieštarauja vartotojų teisėms. Jei perkate iš fizinio asmens, toks punktas apsunkina situaciją, tačiau neatleidžia pardavėjo nuo atsakomybės už tyčinę apgaulę (pvz., ridos klastojimą) ar esminius defektus, dėl kurių transporto priemonė su trūkumais negali būti eksploatuojama. Svarbiausia, kas nurodyta defektų skiltyje sutartyje.
Ką daryti, jei pardavėjas atsisako priimti pretenziją?
Jei registruotu laišku siųsta pretenzija dėl defektų ignoruojama, sekantis žingsnis yra kreipimasis į teismą (perkant iš fizinio asmens) arba į VVTAT (perkant iš įmonės). Dažnai užtenka advokato parengto oficialaus laiško, kad pardavėjas sutiktų derėtis dėl kompensacijos ar remonto išlaidų padengimo.
Apibendrinimas
Ar galima grąžinti automobilį pardavėjui? Taip, jei automobilis turi esminių, paslėptų defektų, apie kuriuos nebuvo informuota. Tiek perkant iš įmonės, tiek iš žmogaus, įstatymai gina sąžiningą pirkėją.
Tačiau, siekiant išvengti ilgų teisinių procesų, svarbu:
- Pirkėjams: kruopščiai tikrinti automobilį servise ir istorijos patikros sistemose (pvz., carVertical).
- Pardavėjams: sąžiningai nurodyti visus defektus sutartyje arba rinktis saugų pardavimo būdą per supirkėjus.
Atsiminkite – pretenzijos dėl naudoto automobilio trūkumų yra normali teisinė praktika, padedanti išvalyti rinką nuo nesąžiningų pardavėjų ir „lavonų“ pardavinėtojų. Žinodami savo teises, jūs visada būsite saugesni.
Šis straipsnis yra informacinio pobūdžio ir negali būti traktuojamas kaip teisinė konsultacija. Kilus ginčui, rekomenduojame kreiptis į teisininkus.
Naudoti šaltiniai:
